在紐約出現的雅虎電郵信箱被「駭」也發生在洛杉磯。羅蘭岡袁先生的房地產仲介業務,一向仰賴網路,許多與客戶往來的房地產資訊、報價、文件,甚至合約,都透過電郵傳遞,但近期因回覆一封來自雅虎(Yahoo!)管理部的電郵,卻慘遭駭客入侵。袁先生雅虎信箱不僅通訊錄所有資料都被竊取並遭刪除,而且寄件備份匣也遭全部移除,讓他多年的房地產仲介業務往來資訊,一夕人間蒸發。
一個多月前袁先生就曾接到雅虎管理部電郵,要他點選鏈結,線上確認帳戶資料,他怕是駭客電郵未予理會,但上月底他又接到相同電郵,但這次強調他的信箱使用超量,他再不確認帳戶資料,將暫停他的帳戶。
袁先生表示,從1996年開始,他就申請使用雅虎信箱,許多朋友陸續改用G-mail,他都不離不棄雅虎,就是因為多年的業務及客戶資料都奠基在雅虎,一看到要暫停帳戶,趕緊按下電郵所附鏈結,結果就發生「資訊」無形資產遭掏空的噩夢,而且事發兩、三天後,許多通訊錄中的親友、客戶都致電,表示收到他在菲律賓遇劫的求助電郵,讓他更加氣惱。
住在阿罕布拉市的劉小姐,在電話公司服務,對駭客入侵竊取個人資料的各種花招時有聽聞,但沒想到近日也被冒充「雅虎管理部」的釣魚網站矇騙。
劉小姐說,由於周遭朋友使用電郵信箱常有被駭情形,她特別提高警覺,每半年就更改一次使用者密碼,所以使用雅虎信箱超過十年,一直沒被駭客入侵,孰料近期因接獲冒充雅虎管理部的電郵,通知用量將超過,須確認帳戶資料,她點選回覆鏈結後上當。
劉小姐點選電郵的鏈結,發現要再次輸入個人資料,覺得不妥就退出該網頁,但沒想到她雅虎信箱的通訊錄及所有收件匣資料仍全部遭竊,更可惡的是,駭客還將所有資料一併清除。
Aminggo電腦手機維修店盧姓經理表示,這類駭客設計的釣魚網站,在受害人點選鏈結時,即透過網路進入被駭者的通訊錄,同步發詐騙電郵給通訊錄上的所有名單。
盧經理說,唯一避免被駭客侵害之道,就是絕對不要回覆可疑電郵的任何鏈結,縱有擔心或須確認事宜,也應上發電郵單位的官方網站查證、處理。
至於不慎被駭客詐騙者,盧經理建議,要儘快與電子信箱管理部連繫,重新進行帳戶資料及使用者確認,設法回復被駭信箱的資料,並重設使用者密碼,如此才能拿回使用者的「本尊」身分及權益。重新再次進入電郵信箱後,須立刻檢查電郵系統的自動轉寄功能,是否有被設定至不明的電郵地址,忘記使用者密碼時的通關提問及答案,最好也要重新設定,以免駭客走後門