今天上班,有用户打进电话找 IT 部门, 用户:你们的网站部分内容无法显示啊? IT 经理: 哦,请问您用的什么浏览器? 用户:浏览器是。。。? IT 经理:就是你上网的那个程序。 用户:这个么,我不懂。 IT 经理:那您用的设备是? 用户:iPad IT 经理:那一般就是 Safari了,请您打开设置。。。 用户:设置在哪? IT 经理:桌面上有个好多小齿轮的图标。 用户:怎么找到这个桌面? IT 经理:就是您按下HOME按键后看到的。 用户:HOME按键在哪啊? IT 经理:!#@*#$/$%@*\#";.......正面唯一的物理按键,在屏幕正下方。 用户:没有啊?? IT 经理:不应该吧,我说的是屏幕外面,不是图标。 用户:还是没有啊??? IT 经理:那请问您关闭程序怎么关的? 用户:我按侧面一个按键就是了。 IT 经理:侧面?您确定用的是iPad吗? 用户:这个我可以确定,是iPad mini呢。 IT 经理:您稍等下哈。 立即召开 IT 部现场会:是不是新出的iPad mini 改设计了?HOME键转到旁边了? 大伙:这个还真没注意,我们家里都用的10寸 iPad。。。大伙分头google去。。。 前台小妞:我有iPad mini, 按键是在下边的。 IT 经理沉吟半晌,忽然抓起用户电话:请问您上网是怎么个方向看的? 用户:我都是横着屏幕看的。 IT部众人倒地吐血,遍地哀号。。。